Halaman sedang berjalan, sila semak kembali tidak lama lagi. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan, sila isi halaman Hubungi Kami, atau hubungi kami terus untuk mendapatkan sokongan segera, terima kasih!
Soalan Lazim:
1. Apabila saya memesan semula produk saya, tetapi ingin menukar warna, adakah kos tambahan akan dikenakan?
- TIDAK, tiada kos tambahan dan kami akan mengekalkan harga untuk anda.
2. Adakah sampel percuma ditawarkan? Sekiranya saya membayar kos penghantaran sampel?
- Ya, kuantiti yang kecil ditawarkan secara percuma (di bawah 3 keping). Tetapi anda perlu membayar untuk kos penghantaran sampel. Atau gunakan akaun kurier kami.
3. Produk saya perlu dipaparkan, mana-mana kotak pameran?
- Ya, kami juga boleh menyediakan kotak plastik, kotak kertas, dll.
4. Saya memerlukan beberapa produk yang sangat mendesak, seberapa cepat anda boleh menghasilkannya?
- Bergantung pada permintaan anda, jualan kami akan menyemak jadual dan mendapatkan pengeluaran segera untuk anda.
5. UPS / TNT / DHL Express atau shippment hilang / pecah pakej saya, bagaimana saya boleh lakukan?
- Jika anda tidak menerimanya tepat pada masanya, sila maklumkan kepada kami, kami akan menyemak dengan ekspres dan memberi anda jawapan.
- Jika anda baru sahaja menerima sebahagian daripada produk anda, beberapa karton hilang atau pecah, sila aduan dengan penghantar dan ambil gambar apabila anda menyentuhnya. Beritahu kami pada kali pertama, dan hantarkan foto kepada kami, kami akan membuat semula item yang hilang untuk anda dan membuat tuntutan mengenainya untuk menyatakan.
6. Saya menerima produk saya, tetapi ia salah, bagaimana saya boleh lakukan?
- Jika anda memberikan maklumat yang salah dan mengesahkan karya seni atau rancangan pengeluaran yang salah, maaf kerana anda terpaksa membayar untuk membuatnya semula mengikut kos anda atau menerima kargo sedia.
- Jika kami membuat produk salah dengan karya seni atau rancangan pengeluaran kami, kami akan membuat semula untuk anda mengikut kos kami.
- Jika anda tergesa-gesa untuk item yang salah, jadi tiada masa untuk membuat semula, sila terima maaf kami dan kami akan membuat diskaun untuk anda.
7. Bagaimanakah saya boleh menghubungi anda?
- If online, just click the inquiry window or email to info@scarves-xhm.com